Lorsque vous achetez des produits dans un commerce physique, vous pouvez toujours retourner dans cet établissement pour demander des comptes. Avec les achats sur le Web, ce n’est pas aussi simple. Il existe toutefois une solution pour avoir des réponses et surtout pour éviter les arnaques. Avec un annuaire dédié au service client, vous trouverez rapidement le numéro d’une boutique.
Attention aux achats via les boutiques en ligne !
Contrairement aux idées reçues, toutes les plateformes e-commerce ne sont pas intéressantes. Certaines peuvent vendre des produits sans vérifier la qualité et ce sont souvent des exports. Ils sont réalisés depuis des pays comme la Chine. Les prix sont clairement beaucoup plus faibles, mais il ne faut pas négliger le service après vente. Il est souvent absent et cela pose de réels problèmes lorsque vous souhaitez obtenir des réponses.
- Avec cet annuaire, vous aurez le numéro de téléphone de toutes les boutiques en ligne, cela permet de gagner du temps.
- En effet, un opérateur prendra en charge votre dossier et vous aurez les coordonnées les plus intéressantes.
- Choisissez les boutiques en ligne avec la plus grande prudence et vérifiez les avis déposés par les clients.
Ces consommateurs sont clairement les seuls qui peuvent vous renseigner puisqu’ils ont de l’expérience par rapport à des commandes. Lorsque les avis sont négatifs, il est judicieux de passer son chemin et de commander les produits ailleurs. Vous serez alors à l’abri des mauvaises surprises et des arnaques. Toutefois, avec les boutiques en ligne les plus connues, vous pourriez aussi être déconcertés, d’où l’intérêt de vous tourner vers cet annuaire.
En quelques clics, vous pourrez joindre rapidement un opérateur et il vous donnera le numéro de téléphone du service client. Il est aussi inutile de passer par les réseaux sociaux puisque ce sont souvent des robots qui répondent à vos messages.
